Los proyectos de benchmarking establecen criterios homologados para comparar y suministrar información sobre las mejores prácticas utilizadas por las empresas participantes y que pueden ser aprovechadas en el mejoramiento de su gestión en la prestación del servicio.
Este proyecto consiste en un benchmarking de los procesos de gestión de las empresas distribuidoras de electricidad en sus actividades de administración, operación, mantenimiento gestión comercial, gestión de perdidas e indicadores técnicos.
El estudio aplica una metodología que permite la comparación entre las empresas participantes, incluye la definición de indicadores de operación y mantenimiento y considera información de indicadores asociada a la calidad y confiabilidad de los sistemas de distribución.
El proyecto se ha desarrollado en fases, según período de tiempo considerado para los indicadores.
Noticia Fase III - Revista CIER 