Utilização de informações coletadas em serviços de teleatendimento em Agências Reguladoras Sin categoría

Fecha del Documento: 01/11/2000

TRABAJOSTECNICOS CIER

Pinto, Jose; Correia, James; Saidel, Marco; Rangel, Paulo; Pinho, Roberto; Paim, Tereza

ANEEL; USP

Este artigo tem como objetivo apresentar algumas considerações a respeito do serviço de atendimento implantado pela Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL como instrumento de suporte às suas atividades regulatórias.

Empresa
  • ANEEL; USP
Países
  • Brasil
Autores
  • Correia, James
  • Paim, Tereza
  • Pinho, Roberto
  • Pinto, Jose
  • Rangel, Paulo
  • Saidel, Marco
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