Fróes-Silva, Carlos Alberto; Rodriguez, Ana Lúcia
UNICAMP
O trabalho apresenta uma comparação de como o processo de competição no setor residencial de países selecionados necessitou focalizar e reconhecer o consumidor em suas necessidades. Caracteriza a re-estruturação operacional das empresas de energia e dos modelos de concessão, os aspectos regulatórios e principalmente amplia o conhecimento sobre a operação das redes e sobre o perfil do consumidor de energia, com a implantação de novos modelos operacionais inteligentes.
