Saidel, Marco
ANEEL
Este artigo tem como objetivo defender o estabelecimento de metodologias e formas de comunicação que permitam a integração dos processos de ouvidoria da ANEEL com os agentes regulados.
Metodologia para a classificação de solicitações em ouvidorias de Agências Reguladoras
Sin categoría Fecha del Documento: 01/11/2000
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