Ligação de novos clientes – redução de custos com melhorias ambientais Sin categoría

TRABAJOSTECNICOS CIER

Coutinho Do Rio, Armando; Cruz Monteiro Dos Santos, Jeannette; Melvino Da Silva Neto, Juvenal

COELBA

Este trabalho pretende mostrar um estudo de caso onde se comprovou a teoria do Duplo Dividendo proposta por Porter, na qual é possível se obter ganhos financeiros e reduzir o impacto ambiental de uma atividade simultaneamente. O objeto do estudo foi o processo de ligações de novos clientes na Companhia de Eletricidade do estado da Bahia, onde foram adotadas ações para a redução da condenação dos padrões de entrada, construídos pelos clientes, nas vistorias realizadas pelas turmas de ligação da distribuidora. O trabalho mostrou ser possível a redução de 4,45% no valor pago pelos serviços de ligação dos clientes, além de uma redução de 27 toneladas/ano na emissão CO nos serviços executados nesta atividade, representando uma redução de 26,63% no total das emissões efetuadas.​
Empresa
  • COELBA
Países
  • Brasil
Autores
  • Coutinho Do Rio, Armando
  • Cruz Monteiro Dos Santos, Jeannette
  • Melvino Da Silva Neto, Juvenal
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