Marques, Thaigo; Dias, Roberto; Borba, Renato
NERSD; CELESC
Este trabalho apresenta uma abordagem inovadora de gestão do setor de distribuição de energia elétrica em média e baixa tensão, através do gerenciamento do nível de serviço (Service Level Management — SLM), com o emprego da tecnologia de Web Services, como modelo de comunicação e interoperabilidade. O estado da arte da proposta está na insipiência de automatização do setor de distribuição de energia e na ausência de padrões de interoperabilidade nos sistemas de gerenciamento existentes. A proposta é bastante genérica, podendo ser empregada também nos setores de água e gás.
