Capeletto, Jose; Telli, Regina
CEEE
Neste trabalho discute-se a qualidade dos serviços públicos de energia elétrica prestados no Rio Grande do Sul, Estado com aproximadamente 11 milhões de habitante, no cotejo com os demais serviços de natureza pública, tanto na indústria de rede: saneamento e telefonia fixa, bem como saúde, educação, segurança pública, coleta de lixo, serviços do judiciário e serviços postais. Referida discussão, baseia-se nas diversas e amplas pesquisas de opinião, realizadas via correspondência, pela Secretaria de Coordenação e Planejamento do Estado do Rio Grande do Sul/Brasil, nos anos de 2003, 2004 e 2005.
Para efeito de comparação, no escopo deste trabalho, as três principais concessionárias de distribuição de energia elétrica (no RS existem oito concessionárias sendo cinco pequenas) aparecem de
maneira agregada.
Neste trabalho, buscou-se identificar os serviços de natureza pública com melhor avaliação na opinião dos consumidores gaúchos, cotejando-os com os serviços de energia elétrica prestados pelas
concessionárias de energia elétrica do Estado.
