Ferreira, Nirlei; Fuentes, Joao
AES Eletropaulo
Este trabalho destina-se a demonstrar as funcionalidades suportadas por uma ferramenta computacional de gerenciamento de ocorrências de Subtransmissão operada a partir da sala de controle do Centro de Operação do Sistema (COS), denominada “Atende – COS”.
Apresenta a experiência da AES Eletropaulo para enfrentar o desafio da integração e informatização de uma etapa importante dentro do Centro de Operações.
A ferramenta permite gerenciar as ocorrências de desligamentos manuais e por proteção, serviços programados, de urgência ou emergência, verificações, inspeções, além do planejamento e execução das manobras nos equipamentos elétricos, etc.
Também permite toda a empresa visualizar em tempo real, o detalhamento e andamento das ocorrências com suas abrangências, além de disponibilizar relatórios com a apresentação de diversos indicadores de contagem das ocorrências por tipo, status, área de responsabilidade, status, tipos de serviços e equipamentos envolvidos, tempo de indisponibilidade dos equipamentos, etc.
Integra elementos chaves em um Centro de Operações: Reclamações de Clientes sobre interrupções no fornecimento de energia, rede elétrica e gerenciamento de equipes, em uma interface consistente.
